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　　近日，常州市民刘女士向现代快报反映，其在元祖食品（常州博爱店）购买的葡萄冻冻蛋糕卷内，发现一段长5至8厘米的透明塑料异物，嵌于糕体内部。刘女士要求门店退全款并赔偿，以及对异物进行溯源。9月20日，现代快报记者致电门店，店长表示涉事蛋糕卷为工厂统一生产、配送到门店，店里仅负责销售。目前，刘女士已通过12315平台投诉。

　　据刘女士回忆，9月4日，她使用消费卡在该门店购买了一个慕斯蛋糕及两个蛋糕卷。9月9日，她食用其中一份葡萄冻冻蛋糕卷时，在糕体约三分之二处发现一段透明塑料异物。“元祖是老牌子，出现这种异物实在令人不解。”她表示，事发后立即联系元祖官方客服，但对方未就食品安全问题作出实质性回应。